Introducción
En LuxGafas.es, propiedad de Alberto Barbero Gutiérrez, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Esta política de devolución y cancelación explica sus derechos sobre cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Derecho de retiro
Los clientes tienen derecho a retirarse de una compra dentro de los 14 días calendario a partir de la fecha de recibir el producto, sin proporcionar ningún motivo.
Cómo solicitar una devolución o cancelación
Para ejercer su derecho de retiro, contáctenos en:
Correo electrónico: Albertobarbero474@gmail.com
Teléfono: +34 677 647 363
Proporcione su número de pedido y detalles de los productos que desea devolver.
- Condiciones de retorno
Los productos deben devolverse en su empaque y condición originales.
Los elementos que se usan, dañan o se alteran pueden no ser elegibles para un reembolso.
Los costos de envío para devolver el producto pueden ser responsabilidad del cliente, a menos que se indique lo contrario.
- Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos devueltos, procesaremos su reembolso dentro de los 14 días hábiles utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra. - Excepciones
Ciertos productos pueden no ser elegibles para devoluciones o cancelaciones debido a higiene o especificaciones personalizadas. Estos estarán claramente indicados al momento de la compra. - Información de contacto
Para cualquier pregunta sobre devoluciones o cancelaciones, comuníquese con:
Propietario: Alberto Barbero Gutiérrez
Sitio web: luxgafas.es
Dirección: Ponente 51, 2º 1ª, 08401 Granollers, Barcelona, España
Correo electrónico: Albertobarbero474@gmail.com
Teléfono: +34 677 647 363
Última actualización: 15 de mayo de 2025